プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月25日（v1.3.1）
Melody Lens株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するWebサイト（melodylens.jp）、「昭和メロレンタウン」（meloren-town.com）およびスマートフォン向けアプリ「昭和メロレンタウン」「昭和メロレンラジオ」「昭和メロレン新聞」（いずれもiOS版・Android版）、LINE公式アカウント「昭和メロレン 町の窓口」（以下あわせて「本サービス」といいます）、およびお問い合わせ対応において取得する個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、以下の場面で情報を取得します。
| 取得場面 | 取得する情報 |
|---|---|
| アカウント登録 | メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、ニックネーム |
| LINEログイン | LINEユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像URL |
| プロフィール設定（任意） | 生年月日、性別、懐かしい年代。いずれも入力は任意で、未入力でも本サービスをご利用いただけます。 |
| 投稿 | 写真、キャプション、位置情報（緯度・経度）、年代タグ |
| コメント・いいね | コメント内容、いいね対象の投稿ID |
| ラジオ等の利用状況 | 再生した番組・楽曲・広告、再生時刻・聴取時間、選択した年代チャンネル等の視聴データ |
| お問い合わせ・ご意見 | 氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、相談内容、添付画像 |
| LINE公式アカウント「昭和メロレン 町の窓口」 | LINEのユーザーを識別する番号（LINEユーザーID）、LINEの表示名・プロフィール画像（LINEから当社に提供されるもの）、トークで送られた文章・画像、友だち追加の経路（どの案内から追加されたか） |
| ラジオへのお便り（お便りの用紙） | ラジオネーム、お便りの本文、都道府県（任意）、番組での読み上げへの同意の有無 |
| 自動取得 | アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie |
2. 利用目的
- 本サービスの提供、運営、改善のため
- アカウントの認証および管理のため
- 投稿コンテンツの表示、配信のため
- 通知（いいね、コメント、称号獲得等）の送信のため
- 生年月日・性別・懐かしい年代等にもとづき、年代に合ったコンテンツやおすすめを提供するため
- 視聴データ等の統計的な分析、ならびに広告配信および広告効果の測定・レポート作成のため（広告主には個人を特定できない統計情報のみを提供します）
- 利用状況の分析（Firebase Analytics / GA4）のため
- お問い合わせへの回答、連絡のため
- お便りを、ラジオ番組その他の当社のコンテンツで紹介するため（紹介するのは、ラジオネーム・お便りの内容、および記入があった場合の都道府県のみ。読み上げに同意いただいたお便りに限ります）
- LINEのトークでいただいたご質問・ご意見へのお返事のため
- 友だち追加の経路の集計など、案内の改善のための統計的な分析のため
- 不正利用の検知および防止のため
- 法令または規約に基づく対応のため
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合等を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。広告主に対しては、個人を特定できない統計情報のみを提供します。
お便りを番組で紹介することは、ご本人の同意（お便りの用紙での読み上げへの同意）に基づいて行います。ラジオネーム以外のお名前やLINEの表示名は紹介しません。
3の2. 業務の委託
当社は、LINE公式アカウントの運用、システムの運用等の業務を、BLUE ROCK GEAR合同会社その他の事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対し、個人情報を適切に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。
4. 外部サービスとの連携
本サービスでは以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。
- Firebase Analytics / Google Analytics 4：利用状況の分析
- Amazon SES：認証メール・通知メールの送信
- LINE（LINEヤフー株式会社）：LINEアカウントによるログイン、LINE公式アカウント（Messaging API）
- Cloudflare（Cloudflare, Inc.）：画像・音声の保存・配信、お便り・トーク等のデータの保存と処理
上記のうち Cloudflare, Inc.（米国）、Google LLC（米国・Firebase／Google Analytics）、Amazon Web Services（米国・Amazon SES）では、情報が日本の国外で取り扱われることがあります。当社は、これらの事業者が個人情報保護法の定める基準に適合する体制を整備していることを、各事業者の利用規約や個人データの取り扱いに関する条件で確認したうえで利用し、その措置が継続して行われるよう必要な確認を行います。各国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のページで確認できます。ご本人からご請求があった場合は、その内容を遅滞なくお知らせします。
5. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい等を防止するため、パスワードのハッシュ化保存（bcrypt）、通信の暗号化（SSL/TLS）、アクセス制御およびログの管理、定期的なセキュリティ確認等の措置を講じます。外国の事業者を利用する場合は、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、これらの措置を講じます。
6. 開示・訂正・削除等
- プロフィール情報（生年月日・性別・懐かしい年代を含む）：本サービスの設定画面からいつでも変更・削除できます。
- 退会（データ削除）：設定画面から退会手続きを行い「すべて削除する」を選択すると、個人情報および投稿データが削除されます。
- LINE公式アカウントでいただいた情報：削除・利用停止のご請求は、トークまたは下記のお問い合わせ先で受け付けます。
- お便りの紹介の取りやめ：放送・公開の前であれば対応します。放送・公開した後のものは、取り消せない場合があります。
- その他の請求：下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
ご請求の際は、ご本人であることを確認させていただきます。手数料はいただきません。
7. Cookie等の利用
本サービスでは、利便性向上やアクセス状況の把握のためCookie等を利用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が制限される場合があります。
8. 13歳未満のお子様について
本サービスは13歳未満の方を対象としておりません。13歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。
9. 事業者の情報・お問い合わせ
Melody Lens株式会社
住所：〒103-0016 東京都中央区日本橋小網町18-11 小網町プロサイドビル5F
代表取締役：川井 弘幸
メール：office@melodylens.jp
電話：050-1725-0278
10. 改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、変更の効力発生日の30日前までにアプリ内通知またはメールで告知します。変更後の内容は当社サイトに掲載した時点で効力を生じます。
2026年10月25日（v1.3.1）：対象のアプリ名（昭和メロレンタウン・昭和メロレンラジオ・昭和メロレン新聞）を明記しました。
2026年10月21日（v1.3）：LINE公式アカウント「昭和メロレン 町の窓口」とラジオへのお便りの取り扱い、業務の委託、外国にある事業者、事業者の情報、開示等の手続きを追記しました。